ViestiLuotsi
Aamukooste kertoo joka arkiaamu, mistä kannattaa aloittaa. Tärkeät viestit on eroteltu turhista puolestanne: Saapuneet-kansiossa on vain se, mihin pitää reagoida, ja muut on siirretty alikansioihin sisällön mukaan. Vastausta vaativiin odottaa valmis luonnos teidän äänellänne.
Investoinnin tuotto
Automaatio maksaa itsensä takaisin 1,5 kuukaudessa
AI-Säästöraportti kokoaa säästöt viikoittain sähköpostiin. Sisältyy AI-Perustaan.
Ongelma
Sähköposti tulvii ja tärkeät viestit hukkuvat massaan
Aamu alkaa Saapuneet-kansion penkomisella: uutiskirjeitä, myyntiviestejä, kuitteja ja ilmoituksia, ja niiden seassa kolme viestiä, joihin pitäisi oikeasti vastata. Ennen kuin ne on löydetty ja vastaukset kirjoitettu, tunti on kulunut. Sama toistuu joka päivä, jokaisella tiimin jäsenellä.
Kiireessä tärkeä viesti jää huomaamatta, vastaus myöhästyy, ja asiakas ehtii ihmetellä hiljaisuutta. Eikä mikään kerro, mistä kannattaisi aloittaa.
Ratkaisu
Saapuneet-kansiossa on aamulla vain se, mihin pitää reagoida
ViestiLuotsi käy postilaatikkonne läpi arkiaamuisin koneen avautuessa. Viestit lajitellaan yhdessä sovittujen periaatteiden mukaan: uutiskirjeet, ilmoitukset ja myyntiviestit siirtyvät alikansioihin, ja Saapuneet-kansioon jää vain se, mihin pitää reagoida. Aamukooste nostaa reklamaatiot ja kiireellisimmät kärkeen – aamu alkaa tärkeimmästä, ei selaamisesta.
Vastausta vaativiin viesteihin odottaa valmis luonnos teidän äänellänne. Tarkistatte, muokkaatte tarvittaessa ja lähetätte. Mikään ei lähde automaattisesti.
Tiivistetty esimerkki valmiista aamukoosteesta
Esimerkki on kuvitteellinen. Koosteenne rakentuu omista viesteistänne ja sovituista lajitteluperiaatteista. Kuvaa klikkaamalla näet sen isompana.
Mitä saat
Konkreettiset tuotokset
- Saapuvien lajittelu
Viestit lajitellaan joka arkiaamu: turhat siirtyvät alikansioihin ja Saapuneet-kansioon jäävät vain reagoitavat. Halutessanne ensimmäinen käynnistys siivoaa koko Saapuneet-kansion lähtötilaan, mitään poistamatta. - Aamukooste
Raportti valmiista työstä yhdellä silmäyksellä: mitä saapui, mitä tehtiin ja mistä kannattaa aloittaa. Reklamaatiot ja kiireellisimmät kärjessä. Henkilökohtaisiin ja arkaluontoisiin viesteihin ei kosketa, ne vain merkitään koosteeseen. - Vastausluonnokset omalla äänellänne
Asiakastiedusteluihin, tukipyyntöihin ja muihin vastausta vaativiin viesteihin valmis luonnos. Lähetätte itse, mikään ei lähde ilman hyväksyntäänne. - Huijausvaroitukset
Epäilyttävät viestit liputetaan ja selvät huijaukset siirretään pois "älä klikkaa" -varoituksella. - Automaatioiden työnjako
Tarjouspyynnöt, liidien vastaukset ja avoimet tarjoukset ohjataan oikealle automaatiolle, jos se on käytössänne (TarjousTutka, LiidiLinja, TarjousRaketti). Ei päällekkäistä työtä. - Koko tiimille
Jokaiselle käyttäjälle oma käsittely, omat luokat ja oma ääni omilla tunnuksillaan. Kenenkään posti ei kulje toisen tunnusten kautta. Uusi käyttäjä lisätään noin vartissa.
Prosessi
Miten se toimii?
Käyttöönotossa sovitaan lajitteluperiaatteet: mitkä viestit jäävät Saapuneet-kansioon, mitkä siirretään ja mihin ei kosketa.
Arkiaamuisin koneen avautuessa automaatio käy läpi edellisen läpikäynnin jälkeen saapuneet viestit.
Turhat siirtyvät alikansioihin, ja vastausta vaativiin syntyy luonnos teidän äänellänne.
Avaatte Saapuneet-kansion: jäljellä on vain se, mihin pitää reagoida, ja luonnokset odottavat valmiina. Tarkistatte ja lähetätte.
Aamukooste kertoo, mitä saapui, mitä tehtiin ja mistä kannattaa aloittaa. Reklamaatiot ja kiireelliset nostetaan kärkeen.
Kenelle sopii
Yrityksille, joissa sähköposti on keskeinen asiakas- ja sidosryhmäkanava ja saapuvien läpikäynti vie useiden ihmisten aikaa joka päivä.
Toimitusaika: nopeimmillaan päivässä. Edellytys: AI-Perusta (yrityksen tietopohja) rakennettu. 100 % tyytyväisyystakuu: Rahat takaisin, jos automaatio ei tuo hyötyä.
Luottamuksellisuus: Automaatio toimii teidän omassa ympäristössänne, ja jokaisen käyttäjän posti käsitellään hänen omilla tunnuksillaan. Kenenkään viestit eivät kulje toisen tunnusten kautta, eikä meillä ole pääsyä sähköposteihinne.
Referenssi
"Yhteistyö Teemun kanssa on jatkuvaa sparrausta: Jokaisen automaation käyttöönotto sovitetaan yhdessä meidän yrityksen toimintaan ja strategiaan sopivaksi.
Suosittelen AIautomaatiota jokaiselle yritykselle, joka haluaa tekoälystä mitattavaa ja eksponentiaalista hyötyä."
Severi Suomala, Asiakaspäällikkö, Dataruutu Oy. Lue koko tarina.
Kiinnostaako ViestiLuotsi?
Keskustellaan miten tämä automaatio hyödyttäisi juuri teidän yritystänne.
Mitä haluaisit tehdä seuraavaksi?
Muut AI-automaatiot
9 muuta valmista automaatiota asiakastyöhön, myyntiin, markkinointiin, talouteen ja johtamiseen.
Selaa kaikkiAI-Tilannekuva
15–30 minuutin verkkokokous, käymme yhdessä läpi tilanteen ja priorisoimme mahdollisuudet.
Varaa AI-TilannekuvaAI-Säästötesti
2–3 minuutin testi, näet vuosisäästöpotentiaalin ja suositellut automaatiot.
Aloita testi